Términos y Condiciones de Servicio de Arena Vista
Bienvenido a Arena Vista. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios de alquiler de equipos para eventos, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar cualquier reserva o utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web o al contratar cualquiera de nuestros servicios de alquiler de equipos para eventos, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilice nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
Arena Vista ofrece servicios de alquiler de equipos y soluciones para eventos, incluyendo, pero no limitado a: alquiler de sillas, sistemas de audio y visuales (AV), artículos de decoración, soluciones para montaje de escenarios, alquiler de iluminación, y servicios de entrega y montaje rápido.
3. Proceso de Reserva y Pagos
- Cotizaciones: Todas las cotizaciones son válidas por un período específico y están sujetas a la disponibilidad del equipo en el momento de la confirmación de la reserva.
- Confirmación: Una reserva se considera confirmada una vez que se ha recibido el pago inicial o el pago total acordado, según lo especificado en la cotización.
- Pagos: Los detalles de pago, incluyendo el monto, la fecha de vencimiento y los métodos aceptados, se proporcionarán en la cotización o factura.
4. Entrega, Montaje y Desmontaje
- Horarios: Los horarios de entrega, montaje, desmontaje y recogida se acordarán previamente con el cliente. Cualquier cambio debe ser comunicado y aprobado por Arena Vista con antelación.
- Acceso: Es responsabilidad del cliente asegurar el acceso adecuado al lugar del evento para la entrega y recogida del equipo.
- Personal: Nuestro personal es el único autorizado para montar y desmontar el equipo de Arena Vista, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
5. Responsabilidad del Cliente
- Cuidado del Equipo: El cliente es responsable del cuidado y la seguridad de los equipos alquilados desde el momento de la entrega hasta su recogida por parte de Arena Vista.
- Daños o Pérdidas: El cliente será responsable por cualquier daño, pérdida o robo del equipo durante el período de alquiler, y se le cobrará el costo de reparación o reemplazo.
- Uso Adecuado: El equipo debe ser utilizado para el propósito previsto y de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Arena Vista.
6. Cancelaciones y Cambios
- Política de Cancelación: Las cancelaciones deben comunicarse por escrito. Se aplicarán cargos por cancelación según la proximidad de la fecha del evento y la política específica detallada en la cotización.
- Cambios: Cualquier cambio en la reserva (cantidad de equipos, fechas, ubicación) está sujeto a la disponibilidad y puede incurrir en cargos adicionales.
7. Limitación de Responsabilidad
Arena Vista no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la incapacidad de usar nuestros equipos o servicios, incluyendo, pero no limitado a, interrupción del negocio, pérdida de ganancias o daños a la reputación.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Arena Vista o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
9. Modificaciones de los Términos
Arena Vista se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Cundinamarca, Colombia.
11. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:
Arena Vista
48 Calle 76B, Suite 3A
Bogotá, Cundinamarca, 110221
Colombia